Die Gefahr von Gruppendenken im Risikomanagement ist real und kann fatale Entscheidungen zur Folge haben. Wenn Expertenmeinungen unreflektiert übernommen werden, könnten Unternehmen in kritische Situationen geraten, ohne die Risiken angemessen bewertet zu haben. Ein Umdenken in der Risikobewertung ist dringend erforderlich.
Was ist das Thema?
Im Risikomanagement stellen Gruppendenken und Mitläufertum ein ernst zu nehmendes Risiko dar. Der Fall der kubanischen Schweinebucht zeigt, wie selbst hochqualifizierte Experten zu katastrophalen Entscheidungen gelangen können, wenn die Einigkeit innerhalb einer Gruppe wichtiger erscheint als die kritische Hinterfragung von Annahmen. Im Konferenzraum können zehn Experten die gleiche Meinung vertreten, ohne dass dies eine unabhängige Bewertung der Risiken widerspiegelt. Oftmals entstehen so Scheingenauigkeiten, die zu fehlerhaften Risikoeinschätzungen führen.
Praktische Bedeutung für Unternehmen
Kleine und mittlere Unternehmen sind besonders anfällig für die Folgen von Gruppendenken. Wenn alle Beteiligten die gleiche Perspektive einnehmen und keine kritischen Stimmen zu Wort kommen, besteht die Gefahr, dass Risiken nicht erkannt werden. Das kann besonders bei seltenen, aber potenziell katastrophalen Szenarien verheerend sein. Die Erfahrung, dass etwas „bisher immer gut gegangen ist“, bietet keinen Schutz vor zukünftigen Risiken. Unternehmen sollten sich bewusst sein, dass ein Konsens nicht automatisch bedeutet, dass die getroffenen Entscheidungen fundiert sind.
Konkrete Risiken
Die Risiken, die aus verhängnisvollen Gruppendynamiken resultieren, sind vielfältig. Unternehmen könnten in eine trügerische Sicherheit verfallen, wenn sie sich auf mehrheitliche Meinungen verlassen, die möglicherweise auf denselben fehlerhaften Annahmen basieren. Dies kann zu Compliance-Risiken führen, da die tatsächlichen Risiken nicht ausreichend identifiziert und bewertet werden. In einem Umfeld, in dem kritische Überlegungen unterdrückt werden, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass interne Ermittlungen notwendig werden, um verdeckte Risiken aufzudecken.
Präventive Maßnahmen
Unternehmen sollten gezielt Maßnahmen ergreifen, um die Gefahren von Gruppendenken und Mitläufertum zu minimieren. Dazu zählen:
- Einführung von Advocatus Diaboli-Rollen, die aktiv die Mehrheitsmeinung hinterfragen.
- Regelmäßige Durchführung von Szenarioanalysen, die nicht nur auf wahrscheinliche, sondern auch auf seltene und kritische Entwicklungen eingehen.
- Etablierung von Hinweisgebersystemen, um eine offene und ehrliche Diskussion über potenzielle Risiken zu fördern.
- Ein Pre-Mortem kann helfen, sich vorzustellen, was schiefgehen könnte, und so wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Entscheidungen zu gewinnen.
Empfehlung zur Risikobewertung
Unternehmen sollten regelmäßig die Unabhängigkeit ihrer Risikobewertungen überprüfen. Regelmäßige Risikoanalysen und Mitarbeiterschulungen sollten durchgeführt werden, um die Mitarbeiter für die Frühwarnzeichen wirtschaftskrimineller Handlungen zu sensibilisieren. Ein klar strukturierter Handlungsplan kann im Ernstfall entscheidend sein, um die Reaktionsfähigkeit zu sichern und Risiken frühzeitig zu erkennen.
Quelle: risk.net
